Yolcu deneyimini optimize etmek için yeni önlemler: Emirates, servis otobüslerinin iyileştirilmesine yatırım yapıyor
Resim: Emirates, Dubai Havalimanı'nda yeni servis otobüsünü benimsedi. Resim kaynağı: Emirates Havayolları resmi web sitesi
Sivil Havacılık Kaynakları Ağı'ndan 28 Kasım 2018 tarihli haber: Emirates, Dubai Uluslararası Havaalanı'nda bir dizi yeni yüksek teknolojili servis otobüsünü devreye aldı. Filo, Dubai Havalimanı'ndan kalkan, aktarma yapan veya gelen yolculara daha fazla konfor sağlamak amacıyla hava tarafı yolcu operasyonlarında kullanılacak. Uygun ulaşım servisi.
Solar düşük A ışığı,
Çin düşük B ışığı,
Ucuz düşük B ışığı,
düşük B ışık fiyatı,
Çin düşük A ışığı.
Bu özel otobüsler, terminal ile uzak uçak park yerlerine park edilmiş uçaklar arasında yolcu taşımak için kullanılacak. Şu anda 10 adedi kullanımda olup, 30 adedin Ocak 2019'dan önce teslim edilmesi planlanıyor. 2020 yılında filo büyüklüğü 128 araca ulaşacak.
Emirates Genel Müdür Yardımcısı ve Operasyon Direktörü Adel Al-Redha şunları söyledi: "'Fly Better' marka vaadimiz doğrultusunda, hava tarafı yolcu taşımacılığı için Dubai Havalimanlarında özelleştirilmiş servisler kullanmaya karar verdik. En yeni ulaşım Yönetim sistemimizle sinerji Yeni filo, yolculara daha konforlu bir yolculuk deneyimi ve daha rahat bağlantı hizmetleri sunacak."
Emirates, dünyada eşit duruş ve oturma alanına sahip servis otobüslerini tanıtan ilk havayolu şirketidir; bunun standart hava tarafı servis otobüslerine göre büyük bir gelişme olduğu söylenebilir: Genel olarak konuşursak, daha fazla yolcunun konaklayabilmesini sağlamak için servis otobüsleri Öncelik verilecektir Ayakta yer sağlayın ve mümkün olduğunca az koltuğa sahip olun.
Yeni servis otobüsü aynı zamanda rampalar ve katlanabilir koltuklarla donatılarak tekerlekli sandalye kullanan veya bebek arabasıyla seyahat eden yolcular için daha uygun hale geliyor. Diğer özel özellikler arasında ortam aydınlatması, sürücüyle iletişim kurmak için dahili telefon, duyurular için bir mikrofon ve yolculara en son bilgileri görüntülemek için uçak içi uçuş bilgi sistemi yer alıyor. Ayrıca servis otobüsünün dış kısmında açık ve net bilgi yönlendirmeleri bulunacak, böylece yolcular servis otobüsünün hangi yöne gittiğini kolay ve hızlı bir şekilde anlayabilecekler.
Servis filosu bir kontrol odası aracılığıyla yönetiliyor ve Emirates'in havaalanı hizmetleri ekibi ile yer hizmetleri ortağı dnata'dan müştereken sorumlu. Araç dağıtımı ve sürücü tahsisi, manuel işleme gerek kalmadan gelişmiş kaynak planlama yazılımı aracılığıyla gerçekleştirilebilir; bu, yalnızca dağıtım verimliliğini artırmakla kalmaz, aynı zamanda yolcu bekleme süresini de azaltır ve müşteri deneyimini geliştirir.