China Eastern Airlines, yüksek kaliteli bir gelişme için yeni bir durum yaratıyor ve birinci sınıf bir işletmenin inşasını hızlandırıyor
10 - 13 Ekim tarihleri arasında China Eastern Airlines Group Co., Ltd. ("Çin Doğu" olarak anılacaktır), stratejik hedefleri ve stratejik görevleri tartışmak üzere reformun uygulanması, devlete ait işletmelerin derinleştirilmesi ve iyileştirilmesi konusunda bir seminer düzenledi. China Eastern'in gelişiminin değerlendirilmesi ve devlete ait işletmelerin reformunun derinleştirilmesi ve iyileştirilmesi eyleminin uygulanması etrafında bir araya gelin. Şirketin yüksek kalitede gelişimini teşvik etmeye çalışın. 28 Eylül'de China Eastern Airlines, ilave 100 adet C919 sipariş etmek için COMAC ile bir sözleşme imzaladı. Yurt içinde üretilen büyük uçakların dünyanın ilk müşterisi olan China Eastern Airlines, "Çin hizmetleri" ve "Çin Malı"nın karşılıklı olarak güçlendirilmesine yönelik bir model yaratmaya çalışmaktadır.
Sivil havacılığın ana gücü olarak China Eastern Airlines, ulusal stratejiye hizmet etmeye, reformları kapsamlı bir şekilde teşvik etmeye ve derinleştirmeye, China Eastern Airlines'ın yüksek kaliteli gelişimi için yeni bir durum yaratmaya çabalamaya ve yeni bir hızlanma yolculuğuna doğru ilerlemeye kendini adamıştır. birinci sınıf bir işletmenin inşası.
Teorik çalışmayı güçlendirin ve yüksek kaliteli gelişim için ideolojik bir temel oluşturun
China Eastern Airlines her zaman parti inşasını rehber olarak benimsemiş, Çin özelliklerine sahip modern bir kurumsal sistem kurmuş, kurumsal yönetim sistemini sürekli olarak geliştirmiş ve yönetişim yeteneklerini geliştirmiştir.
Sağlam bir teorik temel oluşturun. China Eastern Airlines, şirketin yüksek kaliteli gelişimi için daha sağlam bir ideolojik temel oluşturmak amacıyla teorik öğrenimi güçlendirmek konusunda her zaman ısrar etti. China Eastern'ın akıllı parti binası "Cloud Classroom" gibi çevrimiçi ve çevrimdışı platformlara güvenerek, şirketin tüm çalışanlarının orijinal eserleri okuması, orijinal metinleri öğrenmesi ve ilkeleri anlaması teşvik ediliyor ve teorik öğrenme atmosferi giderek güçleniyor.
China Eastern Airlines'ın tüm birimleri teorik öğrenme yöntemlerini yeniliyor ve teorik öğrenmenin derinlemesine ve pratik olmasını etkili bir şekilde teşvik etmek için zengin taşıyıcıları kullanarak "mikro parti sınıfları" biçiminde öğrenme alışverişleri ve tartışmalar gerçekleştiriyor.
Hizmet garantisi seviyelerini iyileştirmek için "konu" araştırması yapın
Sivil havacılık sektörünün ve şirketin gelişimindeki yeni durum ve yeni sorunlarla birlikte China Eastern Airlines, yedi temel alanı doğru bir şekilde belirledi: endüstriyel yerleşimin optimizasyonu ve ayarlanması, birinci sınıf kurumsal yetenek ekiplerinin oluşturulması, gelişmiş yönetim, yaratım. bir süper havacılık taşıyıcısının geliştirilmesi, yerli sivil uçakların güvenli bir şekilde işletilmesi ve havacılık güvenlik sistemlerinin inşası. Özel konular için, ön saflara derinlemesine inin ve "soruna liderlik etme" araştırmasında sağlam bir iş yapın ve gerçek durumu gözlemlemeye, pratik stratejiler oluşturmaya ve pratik şeyler yapmaya odaklanın.
Bu yılın yaz seyahat sezonunun başında China Eastern Airlines'ın özel çalışma ekibi, yolcuların sesini dinlemek, onları görüş ve öneri sunmaya davet etmek, ön safları ziyaret ederek inceleme ve düzeltme çalışmalarını yürütmek üzere Şangay Hongqiao Uluslararası Havalimanı'na geldi. hizmet pencereleri ve yüz yüze iletişimin yürütülmesi.
Pist orta hat ışığı fiyatı, Özelleştirilmiş ek hedefleyen ışık,
LED konma ışığı tedarikçileri, Çin düşük B engelleme ışığı.
Yolcuların endişe duyduğu noktalara ve zorluklara odaklanarak, gece transferleri ve bagajdaki "üç fazlalık (fazla kilolu, büyük boy ve aşırı)" konusunda derinlemesine özel düzeltmeler gerçekleştirdik. İlki, gecelik transfer tesislerini güçlendirdi, check-in kontuarlarının paylaşımını teşvik etti ve hizmet garantisi kaynaklarının tahsisini optimize etmeye ve iyileştirmeye devam etti. ikincisi, yerinde bagaj taşıma işleme yeteneklerini geliştirir ve düzenli bagaj taşıma hizmetleri sağlar. Aynı zamanda yolcu deneyimini sürekli iyileştirmek amacıyla "güvenlik yönetimi sorumluluğu", "uçuş planlama sistemi", "yolcu hizmet bilgileri" ve "VIP lounge hizmetleri" etrafında özel iyileştirme planları oluşturulmuştur.
Bu yılın başından bu yana, China Eastern Airlines'ın çeşitli birimleri, hizmet garantisi seviyelerinin iyileştirilmesi ve operasyonel verimliliğin artırılması, sorunların temel nedenlerinin dikkatli bir şekilde analiz edilmesi, boşlukların ve eksikliklerin incelenmesi ve gerekli çalışmalar yapılması gibi konulara odaklanan 800'e yakın araştırma ve çalışma gerçekleştirdi. karşı önlemler. Araştırmaya dayanarak kabin departmanı, hizmet sürecini görselleştirmek ve kabin servis kılavuzu için yeni bir paradigma oluşturmak amacıyla "yapı + senaryo" modelini kullanarak "Kabin Servis El Kitabı"nın yeni bir versiyonunu başlattı; teknoloji şirketi, resepsiyon günü sistemini uygulamaya, çalışanların bildirdiği konulara yanıt verip çözüme kavuşturmaya ve sorunları çözmeye devam etti. Oran %100'dür.
China Eastern, "acil değişiklikleri" "uzun vadeli kurulum" ile birleştirir, denetim ve düzeltmeyi sağlam bir şekilde teşvik eder, sorunların bir listesini oluşturur, düzeltme ve düzeltme planlarını formüle eder ve bunları birer birer uygulayarak "sorunlar listesini" dönüştürmeye çalışır. bir "sonuç listesi".
Tamamen yeni bir gelişim modeli oluşturmaya ve sivil havacılığın yüksek kalitede gelişmesine yardımcı olmaya hizmet ediyor
Sivil havacılığın ana gücü olan China Eastern Airlines, yeni bir gelişim modeli oluşturmaya ve sivil havacılığın yüksek kalitede gelişmesine yardımcı olmaya kendini adamıştır. C919 yerli üretim büyük uçağı dünyada işleten ilk havayolu olan China Eastern Airlines, "güvenle uçmak, hırsla uçmak, markayla uçmak, verimlilikle uçmak" hedefine ulaşmayı hedefliyor. Bu yıl 28 Mayıs'ta China Eastern Airlines, C919'un ilk ticari uçuşunu başarıyla tamamladı ve C919'un ilk ticari uçuşunu başarıyla aldı. İki C919, her ikisi de Şangay-Chengdu Hava Ekspresi'nde uçuyor. Bir "öncü" olarak China Eastern Airlines, C919 ticari operasyonunun tüm sürecini ve operasyonel destek konusundaki deneyimini her yönüyle araştırıyor. 16 Ekim 2023 itibarıyla China Eastern Airlines'ın iki C919 uçağı, 1.079,02 saatlik ticari operasyon dahil toplam 1.695,48 saat güvenli uçuş gerçekleştirdi. Ortalama yolcu doluluk faktörü %75'in üzerinde olan toplam 368 ticari uçuş gerçekleştirdiler ve 45000'den fazla yolcu taşıdılar.
China Eastern Airlines, merkeze odaklanma ve genel duruma hizmet etme konusunda ısrar ediyor ve güvenli üretim, sorunsuz trafik ve ulaşımın sağlanması ve arz yönlü yapısal reform gibi çeşitli görevleri koordine edip destekliyor.
China Eastern Airlines ve Şangay Belediye Halk Hükümeti, ortaklaşa dünya standartlarında bir havacılık merkezi ve hava taşımacılığı süper taşıyıcısı inşa etmek için stratejik bir işbirliği çerçeve anlaşması imzaladı. Bu yıl 22 Eylül'de düzenlenen 2023 Kuzey Bund Uluslararası Havacılık Forumu'nda organizatör olarak China Eastern Airlines, "süper bir şehir" inşa etme hedefi etrafında "Yangtze Nehri Deltası Ekonomi Dairesi Hava-Yer Entegre Seyahat Ağı İnşaatı"nın sonuçlarını açıkladı. Taşıyıcı", China Eastern Airlines'ın uluslararası yeni ilerlemeyi ve uçuşların yeniden başlaması için yeni önlemleri aktif olarak desteklediğini daha da gösteriyor. China Eastern Airlines ayrıca modern bir endüstriyel sistemin inşasını hızlandırmaya odaklanıyor; gösteriler, yönetim iyileştirmeleri, değer yaratma ve marka liderliği oluşturmak için özel eylemleri sağlam bir şekilde gerçekleştiriyor ve dünya standartlarında bir işletmenin inşasını hızlandırıyor.
Bu yılın Ocak ayından Ağustos ayına kadar China Eastern Airlines'ın yurt içi uçuş sıklığı 2019'un %105'ine geri döndü ve uluslararası uçuş sıklığı bu yılın sonuna kadar 2019'un %85'ine dönmeye çalışacak. China Eastern Airlines, Chengdu, Chongqing, Shenzhen, Sincan ve diğer bölgelerdeki stratejik konumlandırma araştırmasını hızlandırdı, kapasite dağıtımını artırdı ve yeni uluslararası uçuşların toparlanmasını ve başlatılmasını hızlandırdı. China Eastern Airlines, 28 Eylül'de Şangay'dan İstanbul'a direkt gidiş-dönüş uçuşunu başarıyla başlatarak bunu yapan ilk yerli havayolu oldu. Ayrıca China Eastern Airlines'ın "Kuşak ve Yol"un ortak inşasına hizmet etmesi ve "süper taşıyıcı" olma hedefine ulaşması da önemli bir önlem.
China Eastern Airlines, şirketin yüksek kaliteli gelişimini hızlandırıyor, birinci sınıf bir işletmenin yaratılmasını hızlandırıyor ve Çin tarzı modernizasyonun kapsamlı tanıtımına daha büyük katkılar sağlamaya çalışıyor. (Kaynak: Halkın Günlüğü)